2012/5/1 16:22
倉買拒兌,超市沒貨,康師傅、達利園、美年達、匯源等20多種飲料難兌獎
近段時間,隨著冰城氣溫的升高,飲料市場掀起的“再來一瓶”促銷活動著實讓市民瘋狂。幸運中獎后,市民看著“再來一瓶”卻很郁悶——倉買不兌,超市無貨,“再來一瓶”難換一瓶。
●消費者:揣著26個瓶蓋滿街兌獎
“揣著26個瓶蓋,我逢倉買就進去兌換,但至今沒換回一瓶。這不是逗人玩嘛!”市民王先生氣憤地說。
王先生告訴記者,今年夏天特別熱,他逛街時經常買飲料解渴,在買回的飲料中幾乎都有“再來一瓶”。本來以為很幸運,可近一個月來,為了兌獎,他跑了十幾家商店和超市,其中包括一些大中型連鎖超市,得到的答復都是不兌換或暫時無兌換品。
“再來一瓶”真像市民反映的那樣難兌換嗎?記者隨后跟隨消費者進行了全程體驗。
●記者體驗:“再來一瓶”難兌換
市民李女士在道里區(qū)家樂福超市購買了幾瓶飲料,其中一瓶康師傅烏龍茗茶瓶蓋內有“2010再來壹瓶”字樣。隨后李女士前往超市服務臺兌換,可服務員回答“廠家沒送贈品,暫時不能兌換”。
李女士隨后聯(lián)系了康師傅公司哈爾濱銷售商,對方表示只要銷售康師傅飲料的地方,都可以兌獎。李女士又來到新陽路上的一家倉買店,店主說:“這里不是指定兌換點,你要到指定地點去換?!崩钆縼淼浇ㄗh街上一家倉買店,對方表示可以兌換,但稱:“你不是在我這里買的,不能給你兌獎?!?/P>
●銷售商:“小店不愿兌,我們沒辦法”
除了打折促銷,“再來一瓶”成為今年夏季飲料市場最大的賣點,幾乎每個飲料品牌都推出了揭蓋換購活動。記者在部分超市內看到,統(tǒng)一冰紅茶、美年達、達利園、匯源(果鮮美系列)、康師傅飲品(從茶系列到果汁系列),全線產品幾乎都推出了“再來一瓶”活動。另外,許多品牌在飲料瓶體上還標注了中獎率,分別為12%-20%不等。隨后,記者與一名消費者聯(lián)系了各公司負責兌獎的相關部門。
美年達回復:
美年達哈市兌獎處一工作人員說:“我們在宏偉路、旭升街、南直路等地方有指定兌換點,但我也說不清楚具體是哪個區(qū)的??赡苓€有其他兌換點,但我這里沒有登記?!?指定的十幾個兌換點都在哈市比較偏遠的地方,道里區(qū)無一家。)
達利園回復:
達利園哈市銷售部門負責人孫先生表示,會為消費者聯(lián)系兌換瓶蓋的事宜,但一直未給消費者回話。
匯源回復:
“指定地點很少,你說出你所在地點,我們再幫你聯(lián)系?!眳R源集團哈爾濱辦事處一位姓徐的工作人員說。
康師傅回復:
康師傅哈市兌獎處的工作人員說,“貨品兌換太快,所以有些超市的換品不太充足。有些小店嫌麻煩不愿意給兌換,我們也沒辦法?!?/P>